| | 网站首页 | 办公文档下载 | 个人文档下载 | 文摘中心 | 雁过留声 | 办公商城 | 人才在线 | | |
![]() |
|
| 您现在的位置: U8办公资源网 >> 文摘中心 >> 品牌管理 >> 品牌策略 >> 文章正文 |
|
|||||
| 品牌管理的三个关键过程 | |||||
作者:佚名 文章来源:企业管理 点击数: 更新时间:2007-3-25 ![]() |
|||||
|
品牌的建立是一个漫长的过程,它不仅需要企业精心构思、巧妙设计,更需要消费者的接受和认同,定位模糊的品牌注定是短命的。 一、 品牌定位 品牌需要定位,这样才容易被人记住,给人留下深刻的印象。当消费者在选择产品时,容易识别,这样才会产生购买。甚至当消费者对某一品牌有好的印象时,还会进行指名购买。 1、 弄清品牌定位的基础 所谓定位是指要针对潜在顾客的心理采取行动,即要在顾客心目中定一个适当的位置。定位是相对与竞争对手而言,试图在消费者心中建立与竞争者相比照的位置,体现鲜明的竞争导向。既然如此,我们需要了解消费者心理,找寻品牌有别于竞争对手的特点,进行精心构思,以此作为品牌定位的基础。 2、 明确品牌定位的实质 品牌定位是一个将市场、形象、情感、价值等转化为潜在竞争力的过程,最终归宿是消费者。企业进行品牌定位实际上是使消费者认同企业所赋予品牌的个性,从而塑造企业有别于竞争对手的品牌特征,影响消费者,达到增加品牌价值的目的。因此品牌定位要从全局考虑,根据消费者对品牌的认识、了解和重视程度,给自己的品牌规定一定的市场地位,树立起产品在消费者心目中的特色和形象,以满足消费者的某种偏爱和需要。据此进行巧妙设计,与消费者正确对接。 3、 正确选择品牌定位策略 消费者的偏爱和需要是多样性的,并且是动态发展的,根据80:20法则,我们需要去把握20%的重点顾客的心理欲求,找到顾客认为是重要的,又是我们的确做的好的,且是竞争对手做不到或难以被模仿的独特部分,这样我们才真正找到了自身品牌的特点,发现品牌的竞争优势和核心价值所在,找出品牌的差异性,定位就有了方向。 二、 品牌延伸 品牌有了清晰的定位,势必阻碍品牌的扩张,限定了品牌的发展方向。这时如果公司有其它的经营计划、合作项目,是作为产品线的延伸还是进行品牌延伸呢?这将是摆在公司高层管理者面前的一道难题。如果是作为产品线的延伸,则比较容易,直接发展一个系列就可以完成;但如果此法行不通,则要另外搞出一个新的品牌来,则需进行品牌延伸。下面,我们将重点讨论有关品牌延伸的话题。 1、 确定品牌联想 企业需要通过市场调查了解消费者头脑里与品牌有关的所有联想,比如:一提到某某品牌,你会想到什么(有什么印象或感受)?还有呢?还有呢?通过与消费者的这种细致和深层的沟通来达到了解消费者对品牌的感觉和印象。包括品牌的名称、印象、个性和隐藏的潜力等方面。 2、 识别相关品牌 确定了品牌联想后,就要识别哪些产品与品牌有着密切的关系。比如:海尔,它给人的印象是一家大的电子集团,产品品质高、售后服务好,以生产冰箱、洗衣机、空调、彩电等电器为主业。现在突然听说海儿搞药业,一般不了解的人都会觉得奇怪甚至怀疑,不敢轻易购买,这样势必影响海儿药业的发展。但如果听说海儿搞手机,就会觉得应该还行吧。这是因为手机也属于电子一类,故消费者对海儿手机也会产生一定的购买兴趣。这主要是海尔的品牌联想及品牌核心价值限定了海尔的产品类别,适合发展电子产业,不适合向药业发展。因为药业需要的是生物制药技术和关注健康的意识,海尔品牌在消费者心目中不具备这样的特性,海尔品牌已在消费者心中形成了固有的思维定势。 3、 选择候选品牌名称 选择品牌名称时,要注意两个方面的问题: 三、 品牌监控 品牌名称有了,并对品牌进行了恰当的定位,那么品牌能否健康顺利发展,达到预期目标,这个则要通过品牌监控来实现。 1、 消费者品牌选择行为 消费者的需求是经常变化的,这就要求对消费者进行监控,这样才能使品牌内容作出相应的调整,以更好地满足消费者的需求。针对消费者品牌选择行为的监控包含以下四个方面: 2、 竞争性品牌 对竞争品牌的监控首先要了解公司的品牌战略方向是什么,这样才能了解面对最大挑战来自哪个竞争对手。此外,要了解竞争品牌的目标以及对公司品牌产生的影响,竞争对手的实力和弱点如何,公司品牌和竞争性品牌的竞争地位如何等等。 3、 本品牌的市场表现 对品牌进行市场表现的监控是为了更好地了解品牌在市场上所处的地位,目的是为了更好地适应未来的发展而做出调整。对品牌市场表现的监控一般包括对市场占有率和通路覆盖率的监控。 品牌定位、品牌延伸、品牌监控三者相互影响,彼此牵制,它们有如一个循环体,相互发展又相互抑制。企业在品牌管理的过程中,要充分了解它们三者之间的关系,企业只有进行了品牌定位才可能考虑要不要搞品牌延伸,只有品牌有了明确的定位,品牌监控才能真正发挥应有价值,起到调整品牌定位的作用。 |
|||||
| 文章录入:admin 责任编辑:admin | |||||
| 【发表评论】【加入收藏】【告诉好友】【打印此文】【关闭窗口】 | |||||
| 最新热点 | 最新推荐 | 相关文章 | ||
| 没有相关文章 |
网友评论:(只显示最新10条。评论内容只代表网友观点,与本站立场无关!) |
| | 设为首页 | 加入收藏 | 联系站长 | 友情链接 | 版权申明 | | |
| 办公资源网 电话:0898-68953395 QQ:406757580 email:yunfei.k@163.com 备案序号:琼ICP备06003148号 站长:云飞 | |