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海法设立设计中心,并赴爱尔兰设厂。而在全球各地设立的分公司,至今也有三十处。因此英特尔圣塔克拉总部有时就像是小型的联合国,永远有来自世界各地、不同文化背景的员工,在同一目标下为它效命。
其中,中国人一向在英特尔的工程设计部门占有很高的比例,像蔡华泰是资深设计经理,周尚林是资深技术专家,都有相当优异的表现。另外,由于在摈城设厂,经常也可看到从摈城派来的中国工程师。至于以色列籍的工程师,则多半来自设在以色列的设计中心。
基本上英特尔对员工一视同仁,强调人人平等,不会因种族文化不同而有任何歧视。不过1982年一次大规模人才外流事件,却意外促使公司重视不同文化的融合问题,因而使英特尔在管理体系内,建立起良好的多重文化整合制度。
当时正值8O286设计完成,原本全公司气氛应该是欢欣鼓舞的,没想到却有多位工程人员选择默默的离开。人才是高科技公司经营的血脉,不论技术创新或管理理念,都要仰赖人才来推动,英特尔当然不能坐视不顾,依照“目标式管理”的作法,很快就采取行动,分析各种主客观因素。
首先是外界的诱因实在太多了。这时硅谷发展已更具雏型,许多新公司继英特尔之后创立,例如:Cypress、Sun公司、MIPS、苹果电脑……等等。新公司如雨后春笋般地兴起,提供无数更新、更具挑战的工作机会;加上传播媒体推波助澜,挖角跳槽成了对个人工作能力的肯定,于是更让许多年轻工程师选择离去。
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