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〖以结果为导向〗英特尔直接诉求的沟通方式 【字体:
〖以结果为导向〗英特尔直接诉求的沟通方式
作者:佚名    文章来源:哈佛案例一大把    点击数:    更新时间:2007-3-23    
上市,以免丧失商机。”如果我们坚持要加人高速存储器,会延误推出的时间,386芯片的体积也会更大。更糟糕的是,由于过去从没有将高速存储器放人微处理器的先例,我们得花更多的时间去说服客户采纳。如此一来,等于是提供竞争对手更充裕的时间,去取得市场占有率。

 

    在听完所有的意见后,我很快同意他们的建议,并决定将386的高速存储器拿掉。后来事实证明这是明智的决定,386较原先计划更早上市,而英特尔也因此在32位元微处理器竞赛中,让摩托罗拉瞠乎其后。

 

      由于这一组人勇于表达他们的不同见解,清楚地陈述他们的理由,将最终目标谨记在心,我们终于能作出最正确的决定,如果当时他们不敢提出不同于上司的见解,那我们可能延误商机,这段与摩托罗拉较劲的历史可能就要改写。

 

    绩效评鉴

 

    除了与上司及同事的沟通之外,每位经理人也需要对属下作绩效评鉴,这是经理人员的天职,可是很少人深人思考这个问题。我们在“英特尔大学”就特别开了这门课程,教导经理人如何对部属的表现作评估、如何主动辅导他们、以及如何适时给予部属建议,让他们的表现更为杰出。

 

    一般来说,要告诉部属:‘“你的表现很好。”对所有经理人来说都相当容易。但要让员工知道他们的表现不好,而且使员工心服口服,而不会产生防

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