英特尔开放型的企业文化，还有一大好处就是能够保持学习热忱，我们经常将最新的管理理念、率先导人我们的管理体系之内，再由内部衍发自我变革。像赫赛（Paul HeNy）博士著名的情境领导法kituational leadersh…，英特尔就是最早请教受益的公司。

    早在1970年，我们就邀请赫赛到公司来主讲情境领导法。还记得他特别将管理者表现出来的行为，归纳为“职责行为”（task ehavior）与“关系行为”（elationship behavior）两种。前者是指由领导者指定一个人或团体的职责，他的行为包括告诉人们做什么事、如何做、何时做、何处做，以及由谁去做等等。而关系行为的定义则是：领导者对跟随者采取双向或多向沟通，其行为包括倾听、鼓励、辅助、澄清，以及社交情感上的支持。

    赫赛认为，由于情境随时都在变化，管理者必须适时运用这两种不同的行为模式，才能作最有效的领导，这十分符合高科技产业多变的特质，因此很快就打动我们的心。他依这两种行为模式表现的程度，归类出四种不同的领导风格：

    风格一：高职责，低关系

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